PUBLIC

ДЕВЕЛОПЕР "КОРТРОС" ПЛАНИРУЕТ ЗАПУСТИТЬ ЦИФРОВОЙ СЕРВИС ПО АНАЛИЗУ КАЧЕСТВА УСЛУГ ЖКХ

14.07.2022

ДЕВЕЛОПЕР "КОРТРОС" ПЛАНИРУЕТ ЗАПУСТИТЬ ЦИФРОВОЙ СЕРВИС ПО АНАЛИЗУ КАЧЕСТВА УСЛУГ ЖКХ 

Сервис сможет анализировать качество услуг на основе 3 тыс. критериев и более 30 нормативных документов, отметили в компании.

Группа компаний "Кортрос" планирует в ноябре 2022 года внедрить в своих жилых комплексах сервис "Цифровой омбудсмен жителя", который позволит анализировать качество услуг жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) в приложении на мобильном телефоне. Об этом ТАСС сообщил директор по цифровой трансформации компании Дмитрий Лебедев в кулуарах третьего всероссийского форума "Умный город: Новые вызовы".

"В настоящий момент происходит пилотирование сервиса и отработка гипотез на трех объектах компании. Результатом данной работы в ноябре 2022 станет готовый к масштабированию сервис", - сказал он.

Согласно данным презентации компании, "Цифровой омбудсмен жителя" - сервис, который защищает права потребителей и гарантирует выполнение обещаний девелопера. Такой сервис сможет анализировать качество услуг ЖКХ на основе 3 тыс. критериев и более 30 нормативных документов. В его функционал входят автоматическое выявление нарушений и контроль соблюдения нормативов, подготовка и отправка юридических документов. Сервис обрабатывает данные и отправляет отчет жителям о состоянии дома и качестве услуг, предупреждает об авариях и состоянии инженерных систем здания, уточняется в материалах.

Цифровизация девелопмента затрагивает все этапы: проектирование, строительство, продажи, ввод в эксплуатацию и саму эксплуатацию здания, отметил Лебедев на стратегической сессии "Девелопмент и строительство". "Мы сталкиваемся с тем, что "аналоговые" управляющие компании не справляются с цифровыми сервисами, что вызывает недовольства и непонимание жителей. Однако, стоит отметить, что жители умного дома на этапе эксплуатации экономят 20%, по сравнению с обычным зданием", - сказал он.

Ранее девелопер протестировал технологии умного города в своем жилом комплексе, расположенном в Академическом районе Екатеринбурга. В частности, жилой комплекс оборудован купольными видеокамерами, которые охватывают внутридворовое пространство, входы в подъезды, холлы, лифты, выходы на кровлю. Также в ЖК работает система регулирования тепла и диспетчеризация для удаленного сбора показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета и т. д.

ГК "Кортрос" включена в перечень системообразующих организаций российской экономики в сфере строительства и ЖКХ. За все время работы девелопер построил 3,4 млн кв. м. В частности, компания реализует крупнейший проект комплексного освоения территорий в Европе - застройку Академического района в Екатеринбурге. Проектные офисы холдинга расположены в Москве, Екатеринбурге, Перми.

Источник: https://tass.ru/nedvizhimost/15220119

КОММЕНТАРИИ
Комментарии модерируются. Пишите корректно и дружелюбно. Отправить
0 комментариев